Žodis strategija daug kam asocijuojasi su lentelėmis, KPI ir planavimo failais. Bet realybėje – tai daug daugiau. Strategija yra gebėjimas matyti visumą: ne tik kur esi ir ką darai, bet kodėl tai darai, kam tai svarbu ir kur tai nuves.
Dirbdama su skirtingais projektais – nuo paslaugų iki viešųjų erdvių, nuo kūrybos iki valdymo – supratau, kad tikra strategija visada prasideda ne nuo excel’io, o nuo žmogaus. Ir baigiasi ne dokumentu, o pokyčiu.
Trys klausimai, nuo kurių verta pradėti bet kokią strategiją
1. Ką iš tiesų žmogus turi pajusti?
Ne ką jis matys ar gaus – o ką pajus. Strategija turi emocinį kodą: jei žmogus nejaučia, niekas neįvyksta. Verslai dažnai pradeda nuo logotipų, spalvų ar kainų, bet nepaklausia – ką turi patirti klientas, kai susitinka su mūsų idėja? Kai šis jausmas aiškus – viskas kiti elementai dėliojasi natūraliai.
2. Kas iš tiesų neveikia – ir kodėl?
Kartais neveikia ne komunikacija, o struktūra. Ne dizainas, o procesas. Ne darbuotojai, o kryptis. Tikras strategas pirmiausia ieško šaknies, ne simptomų. Tai reiškia – ne „pagražinti“, o suprasti, kur sistemoje stringa energija.
3. Kokią viziją nori įkūnyti – ne parašyti?
Strategija nėra PDF failas. Tai gyvas procesas, kurį turi įkūnyti žmonės. Jeigu komanda netiki vizija – ji neegzistuoja. Todėl strategija prasideda ne nuo prezentacijos, o nuo pokalbio, nuo įsiklausymo ir įtraukimo. Kai žmonės patys tampa strategijos dalimi – planai pradeda veikti be spaudimo.
Stratego darbas šiandien
Strategas nebėra tas, kuris žino visus atsakymus. Tai žmogus, kuris moka sujungti žmones, procesus ir duomenis į vieną gyvą sistemą. Kuris mato ne tik, ką daryti, bet ir kaip tai turi jaustis. Kartais tai reiškia peržiūrėti kliento kelią, kartais – optimizuoti veiklos modelį, o kartais – tiesiog sustoti ir paklausti:
„Ar mūsų veiksmai vis dar sutampa su tuo, kuo norėjome būti?“
Tik tada gimsta strategija, kuri turi pulsą. Todėl mano darbo esmė – ne padaryti gražų planą, o padėti verslui pajusti save. Strategija nėra Excel‘is. Kai jauti kryptį – lentelės ima dėliotis pačios.
Jei nori, kad tavo verslas turėtų ne tik planą, bet ir pulsą – parašyk man.
MADEApro Verslui | Verslų augimo architektūra
info@madeapro.lt | www.madeapro.lt
